Sammendrag
Kommunale hjemmetjenester jobber under sterkt press. Det er stort behov for å effektivisere driften uten å redusere den pasientnære aktiviteten. Arbeidsplanlegging er komplisert og tidkrevende. Sammen med teknologileverandøren Spider Solutions as videreutviklet kommunen optimeringsverktøyet Spider for å effektivisere planlegging av arbeidlister og samtidig få kontroll med tjenestekvalitet og ressursbruk.