Semje Software AS har utviklet et IKT- system for å bistå ledere og HR-ressurser med å analysere konflikter, anbefale tilnærmingsmetode og veilede konfliktprosessen i organisasjoner. Ettersom IKT-systemet som er nytt i sitt slag, eksisterer det ikke forskning og dokumentasjonen på hvordan et slik digitalt verktøy oppfattes av de som skal bruke systemet i organisasjoner.
Med dette prosjektet skal vi arbeide for å demonstrere nytten og potensialet ved slik teknologi. Vi demonstrerer teknologien gjennom brukertesting for å bedre vurdere brukervennlighet, brukbarhet og nytteverdi av systemet. Basert på erfaringer fra prosjektet skal systemet videreutvikles for å tilpasse produktet basert på konkrete behov og ønsker fra potensielle brukere.
Prosjektet skal bidra med forskningsbasert kunnskap om hva som bidrar til at IKT-systemet skal fremstå som et pålitelig analyseinstrument, og dokumentasjon av brukervennlighet og brukererfaringer ved implementering av et digitalt verktøy som støtte til konflikthåndtering.
