Sammendrag
Forskningsprosjektet CUSTOM-R handler i bunn og grunn om å profesjonalisere evnen til å sette sluttkunden i fokus. Bedriftene skal i samarbeid med SINTEF Teknologi og samfunn utforske hvordan de kan skape gode prosesser der kunden selv kan være med å skreddersy produktet til sitt behov. Enkeltordrer bør kunne håndteres i store volum, og produseres etter prinsipper fra masseproduksjon.